Question 1

Вопрос:

Что такое Aitu?

Answer

Aitu - это новый казахстанский мессенджер, который позволяет не только обмениваться сообщениями, медиа и документами, совершать звонки, но и быть в курсе последних новостей и получать персонализированный контент совершенно БЕСПЛАТНО!

Question 2

Вопрос:

Как участвовать в конкурсе?

Answer

Скачайте приложение Aitu, подпишитесь на канал «TOP 100», загрузите видео нажав на кнопку «предложить пост».
После модерации, видео будет опубликовано на канале «TOP 100». По количеству лайков будут определяться победители недели. 100 человек, набравшие наибольшее количество лайков, получат денежные призы.

Question 3

Вопрос:

Когда будут объявлены победители?

Answer

Объявление победителей будет производиться каждое воскресенье в 22.00

Question 4

Вопрос:

Я больше не хочу участвовать в конкурсе, куда мне обратиться, чтобы мое видео было удалено?

Answer

Для того, чтобы ваше видео изъяли из участия в конкурсе, вам необходимо написать об этом в службу поддержки, прикрепив ссылку на ваше видео @salem_support

Question 5

Вопрос:

У меня не грузится видео

Answer

При возникновении технических проблем при загрузке видео в aitu вам необходимо написать об этом в службу поддержки приложения https://i2.app.link/R7kkDPgurab

Question 6

Вопрос:

Я отправил видео, но оно не появилось на канале

Answer

Если после отправки ваше видео не появилось на канале значит оно находится на модерации и находится в разделе "Предложенные мною посты". Модерация осуществляется с 8.00 до 22.00 ежедневно.

Question 7

Вопрос:

Я выиграл в конкурсе, когда я получу свой приз

Answer

В течение 30 (тридцати) календарных дней с даты прохождения процедуры Идентификации
(см. п.4.6 Оферты)

Question 8

Вопрос:

Какие документы я должен предоставить для получения приза?

Answer

Для получения Приза совершеннолетний победитель должен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты публикации Организатором информации о победителях, инициировать переписку с чат-ботом @ТОР100Service и предоставить корректную скан-копию своего документа, удостоверяющего личность, указать свое ФИО и ИИН и пройти процедуру Идентификации.
Для получения Приза несовершеннолетний победитель должен привлечь к процессу получения Приза своего законного представителя (родитель, опекун, усыновитель) и в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты публикации Организатором информации о победителях законный представитель несовершеннолетнего Победителя должен, инициировав переписку с чат-ботом @ТОР100Service, предоставить скан-копию официального документа, подтверждающего полномочия законного представителя (свидетельство о рождении, копия решения суда об усыновлении, об установлении опекунства), корректную скан-копию документа, удостоверяющего личность законного представителя, ИИН, скан-копию Согласия по форме Приложения №2 к настоящему Договору и пройти процедуру Идентификации. ( см п.4.5 Оферты)

Question 9

Вопрос:

Мне нет 18-ти лет, могу ли я участвовать в конкурсе?

Answer

Да, в рамках конкурса "ТОР 100" участник может принимать участие, не достигнув 18 лет при наличие законного представителя: родителя или опекуна.

Question 10

Вопрос:

Я не гражданин Республики Казахстан, могу ли я участвовать в конкурсе?

Answer

В данном конкурсе принимать участие могут только граждане Республики Казахстан. Призы выплачиваются только гражданам Республики Казахстан

Question 11

Вопрос:

Могу ли я участвовать в конкурсе несколько раз?

Answer

Участник может принимать участие в конкурсе в рамках одной недели только один раз. В случае, если было прислано более одной заявки, будет учитываться только первое присланное конкурсное видео. Если вы уже приняли участие в конкурсе, можете принять участие еще раз на следующей неделе. Новая неделя- новые участники, новые победители.

Question 12

Вопрос:

Могу ли я использовать чужой контент?

Answer

Участник может участвовать в конкурсе со своим авторским контентом по любой теме конкурса и не должен нарушать прав и законных интересов третьих лиц

Question 13

Вопрос:

Существует ли служба поддержки пользователей?

Answer

Служба поддержки доступна по ссылке https://i2.app.link/R7kkDPgurab

Question 14

Вопрос:

Какие технические данные для конкурсного видео?

Answer

Видео должно быть не больше 3 минут и не более 1 ГБ.

Question 15

Вопрос:

На какие тематики можно снимать видео для конкурса?

Answer

Сними видео на любую из 5 тем:
1 «Жүрген комедия» (юмор)
2 «До-Ре-Ми» (музыка)
3 «Анау-мынау» (рекорды/хобби)
4 «Bala Live» (дети)
5 «Жануар planet» (животные)

Question 16

Вопрос:

Могу ли я использовать нецензурную лексику в конкурсном видео?

Answer

По правилам конкурса "ТОР 100" вы не можете использовать нецензурную лексику.

Question 17

Вопрос:

Мое видео было отклонено, могу ли я участвовать повторно?

Answer

Вы можете подать заявку повторно, используя другое видео для участия в конкурсе.

Question 18

Вопрос:

Как поделиться своим видео с друзьями?

Answer

Для того чтобы поделиться видео, вам необходимо пройти в настройки поста (три точки справа) и нажать на кнопку "поделиться ссылкой".

Question 19

Вопрос:

Какой призовой фонд?

Answer

1 место - 5 человек - 450 000 (четыреста пятьдесят тысяч) тенге каждому Победителю
2 место - 5 человек - 270 000 (двести семьдесят тысяч) тенге каждому Победителю
3 место - 5 человек - 180 000 (сто восемьдесят тысяч) тенге каждому Победителю
4 место - 5 человек - 160 000 (сто шестьдесят тысяч) тенге каждому Победителю
5 место - 5 человек - 140 000 (сто шестьдесят тысяч) тенге каждому Победителю
6 место - 5 человек - 120 000 (сто двадцать тысяч) тенге каждому Победителю
7 место - 5 человек - 100 000 (сто тысяч) тенге каждому Победителю
8 место - 5 человек - 90 000 (девяносто тысяч) тенге каждому Победителю
9 место - 5 человек - 55 000 (пятьдесят пять тысяч) тенге каждому Победителю
10 место - 5 человек - 35 000 (тридцать пять тысяч) тенге каждому Победителю
11 место - 50 человек - 20 000 (двадцать тысяч) тенге каждому Победителю

Question 20

Вопрос:

Я не согласен с тем, что мое видео было отклонено модератором.

Answer

Организатор имеет право отклонить видео без объяснения причин (см. 3.2 Оферты)

Question 21

Вопрос:

Что такое идентификация?

Answer

Это установленная законодательством Республики Казахстан и внутренними правилами платежной организации ТОО "Aitu - Платежные решения" процедура по установлению (фиксированию) и подтверждению достоверности сведений о Победителях или законных представителях несовершеннолетних Победителей, с использованием персональных данных, предоставленных Победителем или законным представителем несовершеннолетнего Победителя, в том числе, в электронном виде.

Question 22

Вопрос:

Могу ли я не проходить идентификацию для получения приза?

Answer

Выплата Приза происходит исключительно после прохождения процедуры идентификации. Победителям, не прошедшим идентификацию, выплата Приза не осуществляется (см. п. 4.8 Оферты)

Question 23

Вопрос:

Могу ли я получить приз на свой личный счет в другом банке?

Answer

ТОО "Aitu - Платежные решения" является партнером Организатора в проведении Конкурса "ТОР-100". Выплата призов победителям осуществляется исключительно на электронные кошельки, открытые победителями в системе электронных денег "aitu.pay" (см. п. 4.6 Оферты)

Question 24

Вопрос:

Я боюсь отправлять свои документы для идентификации

Answer

Организатор и его партнеры обеспечивают требуемый законодательством Республики Казахстан уровень защиты персональных данных победителей Конкурса.